Ja, de hele webshop, inclusief het bestelproces in onze webwinkel is met een SSL certificaat beveiligd (herkenbaar aan “https” en/of het “slotje”).
Bij Estrocare kunt u betalen met:
- iDEAL
- Credit card (Visa, Mastercard)
- Bancontact
- Klarna Achteraf Betalen
- Giropay
Alle betalingen gebeuren binnen een beveiligde betaalomgeving.
Klarna Achteraf Betalen is beschikbaar voor klanten uit Nederland, België en Duitsland. Het werkt als volgt:
- In het bestelproces selecteer je ‘Klarna: Achteraf betalen’ als betaalmethode en je klikt op ‘bestellen’. De kosten voor het gebruik van Klarna worden automatisch meegenomen in het door jou te betalen bedrag.
- Is het je eerste bestelling met Klarna? Je maakt dan vervolgens een Klarna-account aan, waar je naam, factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres invult (voor elke terugkerende bestelling vult de klant alleen e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum in).
- Na verzending van je bestelling krijgt je een e-mail met betaalverzoek. Het bedrag wordt toegevoegd aan het openstaande bedrag in het Klarna-account van de klant. Je betaalt op de manier van je voorkeur middels het online klantportaal van Klarna of de Klarna-app.
- Je hebt 30 dagen om de factuur te betalen nadat je bestelling is afgeleverd.
Als je inlogt kunt u in “Mijn account” uw bestelling opzoeken en eenvoudig alsnog betalen. Heb je geen account, probeer de bestelling dan nogmaals te doen of neem contact op met ons via info@estrocare.nl.
U hoort altijd een bevestiging van uw bestelling en een bevestiging van uw betaling te ontvangen. Is dit niet het geval?
- Controleer dan of onze email in je spam-box terecht is gekomen. Om te voorkomen dat onze emails in je spam-box komen, kun je het emailadres als “geen-spam” opgeven in je emailprogramma.
- Je hebt bij het invoeren van je klantgegevens wellicht een tikfout gemaakt in het e-mailadres. Je kunt het emailadres in je account aanpassen voor een volgende keer en het juiste emailadres alsnog aan ons mailen.
Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.